تثير Ubisoft حفيظة اللاعبين بتعليقاتها المثيرة للجدل

تمكنا بالأمس من التعرف على اضطراب صغير في خدمة عرض الاشتراك الخاصة بـيوبيسوفت. لتلخيص ،
أعادت Ubisoft النظر في عرض الاشتراك الخاص بها من خلال تقديميوبيسوفت + بريميوم، إصدار غني وأكثر اكتمالًا يحل محل صيغ Ubisoft + Multi Access وPC Access القديمة. هذه الخدمة المميزة متاحة علىاكس بوكس، PC وAmazon Luna، يمنح المشتركين إمكانية الوصول المباشر إلى الإصدارات الجديدة من Ubisoft، بما في ذلك الإصدارات المبكرة لبعض الألعاب المرتقبة. مقابل اشتراك شهري بقيمة 17.99 دولارًا، يستمتع اللاعبون بمجموعة واسعة من الألعاب الكلاسيكية والإصدارات الخاصة والمحتوى الإضافي والمكافآت الشهرية. وفي وسط كل هذا، كان علينا الترويج لنظام الاشتراك، وهنا تعثرت الأمور...

يوبيسوفت مثيرة للجدل، لماذا؟

إنها في الواقع جملة صغيرة للترويج لخدمة البث الجديدة التي أثارها الناشر Ubisoft جدلاً، مما تسبب في عدم فهم معين من جانب العديد من اللاعبين. يأتي هذا الاقتباس من فيليب تريمبلاي، مدير الاشتراكات في Ubisoft. انظر بدلاً من ذلك:

اعتاد اللاعبون على امتلاك ألعابهم. وهذا هو التغيير الذي يجب أن يحدث بين المستهلكين.

وبعد ذلك، خضعت العبارة للتدقيق وبدأ تداولها على وسائل التواصل الاجتماعي. مع تأثير كرة الثلج الذي نعرفه. وقد حصلت تغريدة حول هذا الموضوع على أكثر من 48000 إعجاب وتمت مشاهدتها ما لا يقل عن 4.87 مليون مرة. بدأ العديد من اللاعبين في التعبير عن غضبهم والتهديد بالتوقف عن شراء الألعاب، حتى أن بعضهم ذهب إلى حد الترويج لقرصنة عناوين Ubisoft القادمة. التغريدة التي أثارت أكبر عدد من ردود الفعل كانت بلا شك هذه:

بالنسبة لهذا المغرّد، الكلمات واضحة، إنها "دعاية مناهضة للمستهلك وطريقة لحلب اللاعبين جيلا بعد جيل". عند قراءة التعليقات، من الصعب ألا تلاحظ أن الكثير من الناس يوافقون على ذلك. في هذه الأثناء، حتى شخصيات معروفة مثل Joueur du Grenier علقت على الاقتباس:

تصريح محير أم رغبة حقيقية من يوبيسوفت؟

ولكن عند الفحص الدقيق ووضع الاقتباس في السياق العام، فإن الأمور مختلفة قليلاً. وهنا البيان كاملا:

أحد الأشياء التي وجدناها هو أن اللاعبين معتادون على امتلاك ألعابهم، تمامًا مثل أقراص DVD. هذا هو التغيير في عقلية المستهلك الذي يجب أن يحدث. لقد اعتادوا على عدم وجود مجموعة الأقراص المضغوطة أو أقراص DVD الخاصة بهم. إنه تحول كان أبطأ قليلاً في حدوثه [في الألعاب]. عندما يصبح اللاعبون أكثر دراية بهذا الجانب... فإنك لن تفقد تقدمك. إذا استأنفت لعبتك لاحقًا، فسيظل ملف التقدم الخاص بك موجودًا. لم يتم حذفه. أنت لا تخسر ما قمت ببنائه في اللعبة، أو التزامك باللعبة، لذا فإن الأمر يتعلق بالارتياح لعدم امتلاك لعبتك.

من خلال تحليل النص ككل، نفهم أن إخراج الجملة من السياق هو أمر متحيز بعض الشيء. الأمر المؤكد، في جميع الأحوال، هو أن تصريحات فيليب تريمبلاي مربكة للغاية. يتحدث الرجل بوضوح عن امتلاك الألعاب، وربطها باللياقة البدنية على أقراص مضغوطة/أقراص DVD. ولكن يمكن تنفيذ الاختصار بسرعة كبيرة. فهل هذا خطأ تواصلي أم رغبة حقيقية في إيذاء المستهلك؟ سنسمح لك بالحكم على تعليقات Ubisoft. الأمر المؤكد هو أن الجدل لا يبدو أنه في طريقه إلى التراجع.