قد تكلف ممارسات Sony في متجر PS Store عدة مليارات من الدولارات. وستبدأ محاكمة في هذا الموضوع. ما هو تأثير ذلك على الشركة؟
ملخص
ربما فاتتك هذه المعلومات، ولكن في العام الماضي، كانت شركة Sony ضحية لشكوى قاسية إلى حد ما. الشركة متهمة بإساءة استخدام مركزها من أجلالشحن الزائد للألعابتم بيع أجهزة PS5 وPS4 علىمتجر بي اس. وحتى الآن لم نكن نعرف ماذا سيحدث في هذه القضية. الآن نعلم أن الشركة تواجه دعوى قضائية ضخمة.
قد يكلف متجر PS Store شركة Sony عدة مليارات
القليل من التذكير ضروري قبل المتابعة. في عام 2022، تم تقديم شكوى جماعية إلى محكمة استئناف المنافسة ضد شركة Sony. والشخصية الرائدة هي أليكس نيل، المدير السابق لجمعية حقوق المستهلك البريطانية What UK. الشركة متهمة بـ "الاحتيال" على 9 ملايين مستهلك من خلال تطبيق عمولة بنسبة 30% على جميع المشتريات التي تتم على متجر PS Store. يتضمن ذلك الإصدارات الرقمية من ألعاب PS5 وPS4 وPSVR، ولكن أيضًا عمليات الشراء داخل اللعبة والمحتوى القابل للتنزيل (DLC) الآخر.
باختصار، يُزعم أن شركة سوني انتهكت القواعد المحلية المناهضة للمنافسة من خلال استغلال موقعها المهيمن في السوق. في المجمل، حصدت الشحن الزائد 5 مليارات جنيه إسترليني على مدى السنوات الست الماضية على متجر PS. فأين هو الوضع؟ لقد علمنا للتو أن محكمة لندن قد صدقت على الشكوى، وأن المحاكمة ستُجرى. وإذا خسر العملاق الياباني، فسيتعين عليه سداد كامل المبلغ المستحق للعملاء البريطانيين المعنيين، أي 5.9 مليار يورو.
تستمر القضية
وهذا يشكل صدمة جديدة لشركة سوني، لأن محاميها كانوا يبذلون كل ما في وسعهم لتجنب المحاكمة. وأكد الأخير أن الأمر كان كذلك”قديمة من البداية إلى النهاية“، ولذلك كان لا بد من رفضه. لكن ذلك لم يكن كافيا، واتخذت المحكمة أخيرا قرارا بإحالة المتهم إلى المحاكمة. من ناحية أخرى، فإن الأشخاص الذين أجروا عمليات شراء على متجر PS Store بعد الإعلان عن الشكوى في عام 2022 لن يكونوا مدرجين في قائمة المشتكين بعد الآن. على أية حال، بالنسبة لنيل، فهو "خطوة أولى لضمان حصول المستهلكين على ما يستحقونه". الآن بعد أن بدأت المحاكمة، سيكون الأمر متروكًا للمحكمة لتقرير ما إذا كانت شركة Sony قد فرضت شروطًا غير عادلة على المطورين والناشرين أم لا، مما كان له تداعيات على المستهلكين.
